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AIDE AU DÉVELOPPEMENT - COACHING SUR MESURE

Un coach spécialisé à vos côtés pour développer votre officine

Bénéficiez de l’accompagnement du 1er cabinet conseil français spécialisé dans le domaine de la pharmacie d’officine. Depuis 2012 notre cabinet intervient auprès des officines, des groupements et des représentants de la profession (Syndicats, Ordre, URPS…)

démarche INDIVIDUELLE

LES PRINCIPES

Nous apportons au titulaire, au travers d’un audit complet portant sur toutes les facettes de l’entreprise de santé, les indicateurs indispensables pour maîtriser le bon fonctionnement de l’organisation et choisir des projets d’évolution pertinents.

Sur la base de cette évaluation initiale et en fonction des projets choisis par le titulaire, un consultant spécialisé accompagne l’officine dans la mise en œuvre d’un plan d’action.

À chaque étape, le consultant intervient sur le terrain pour donner au manager et à son équipe les clés méthodologiques et les outils nécessaires.

Notre équipe d’experts est compétente pour conseiller les titulaires sur tous les sujets de l’officine, allant du cœur de métier (la dispensation du médicament) aux aspects plus transversaux liés au fonctionnement de l’entreprise.

Nous aidons les structures qui le souhaitent dans la mise en œuvre de leur démarche qualité jusqu’à l’obtention d’une certification.

MON CONSULTANT & SES COMPÉTENCES :

Développement stratégique
• Positionner l’officine sur un marché concurrentiel
• Analyser les performances économiques de l’officine
• Rechercher des axes d’évolutions
• Définir un positionnement prix…
Rénovation & Transformation
• Elaborer un projet de rénovation
• Organiser un Transfert
• Piloter des travaux…
Management des Equipes
• Motiver & impliquer les collaborateurs
• Organiser des réunions
• Gérer la formation & les compétences
• Améliorer la qualité de vie au travail
• Recruter des nouveaux collaborateurs
• Mettre en place des politiques de gratifications en lien avec les performances individuelles…
Gestion des Conflits
• Développer son leadership
• Résoudre les conflits
• Sanctionner ou licencier un collaborateur…
Droit & Réglementation
• Le droit du travail
• Le code de la santé publique
• Le code du commerce
• Les bonnes pratiques…
Démarche Qualité
• Formaliser les bonnes pratiques
• Mesurer la satisfaction clients
• Certifier son officine
• Adopter une approche développement durable…
Productivité & Rentabilité
• Améliorer l’organisation des tâches et le fonctionnement
• Augmenter le rendement des salariés
• Développer l’ergonomie et la sécurité au travail
• Optimiser les achats et les stocks…
Marketing
• Créer et animer une page Facebook ou un site 
• Concevoir une identité marketing
• Mettre en place des programme de fidélité
• Dynamiser le point de vente
• Créer des campagnes de communication sur les services et les valeurs ajoutées de l’officine…
Cœur de métier
• Augmenter le manier moyen des ventes directes
• Développer les savoir-faire autour de l’ordonnance
• Rédiger son conseil au comptoir
• Créer des fiches d’information pour les patients…
Spécialités Officinales
• Les Entretiens patients
• Le Matériel de location
• L’Education Thérapeutique
• La Préparation des Doses à Administrer
• La Sous-traitance des préparations…

Démarche Qualité Pharmaconfiance

Créer & Certifier votre Système Qualité en 18 mois

Caducée Vecteur de Performance

Cabinet conseil spécialisé dans le développement de solutions nouvelles à destination du monde de la santé.

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